トップページ
よくあるご質問
カロリーメイクシリーズについて
- カロリーメイクシリーズはWindows? Vistaに対応していますか？
- 全商品Windows対応です。最新版をご利用、お買い上げいただければ、問題なく使用することが出来ます。すでにカロリーメイクをお持ちのお客様の場合、バージョンによっては対応していないものがございますので、サポートデスクやお近くの営業所へお問合せ下さい。
- パソコンが不慣れでも大丈夫ですか？
- 不慣れでもぜんぜん大丈夫です。カロリーメイクはそんな方でも簡単に操作できるように設計してあります。
- カロリーメイクがインストールできない！
- カロリーメイクシリーズのインストールには基本的に「管理者権限」が必要となります。個人でお買い上げいただいた場合にはそのような設定をしないことが出来ますのでインストール上に特に問題はございませんが、学校や職場などでインストールを行う際はパソコンにソフトを入れたり消したりが出来る「管理者権限」が必要になります。管理者権限に関しては学校や職場でパソコンを管理されている方にご確認を下さい。
- カロリーメイクは何台のパソコンで使えますか？
- 1台のパソコンには1つのカロリーメイクのライセンス（１ライセンス）と言う形が基本となります。
ただし、ご契約の内容により変わる部分もありますので、詳しくはお近くの営業所へお問合せ下さい。 - データの引継ぎは出来ますか？
- 現在発売しているカロリーメイクシリーズの１バージョン前のシリーズ（「カロリーメイク６」であれば「カロリーメイク５」のデータであれば、データを引き継いで使用することが可能です。商品やバージョンによってデータをコンバート方法（データ移行）が異なりますので、お手元のマニュアルをご覧いただくか、サポートデスクへお問合せ下さい。
- データのバックアップをとりたい！
- カロリーメイクシリーズはデータのバックアップを完全にとることが可能です。不意に起こるパソコンの不調の際にも対応が出来ます。商品によって操作方法が異なりますので、お手元のマニュアルをご覧いただくか、サポートデスクへお問合せ下さい。
ご購入・サービスについて
- カロリーメイクはどこで購入できますか？
- 弊社に直接ご注文いただくか、お近くの販売店にお問合せ下さい。
納期に関しましては、ご注文をいただいてから原則1週間でお客様のお手元に届きます。 - 実際の画面を見ながら説明を詳しく聞きたい。訪問説明に来てもらえますか？
- 訪問させていただきデモをしながら詳しくご説明をさせていただきます。
デモ費用は一切かかりません（当社規定内に限る）。ご希望の方は資料請求画面からご依頼下さい。